Phòng điều khiển trung tâm là một khu vực có nhiệm vụ quan trọng, là chìa khóa cho sự hoạt động của cơ sở hạ tầng của các tòa nhà và các tổ chức có quy mô lớn. Nếu phòng điều khiển trung tâm hoạt động không an toàn và bảo đảm, tổ chức có thể bị mất truy cập vào cơ sở dữ liệu thông tin, email hay Internet - nguy hiểm và có thể gây tổn thất nặng nề.